Workshop/ 2 pager Final Score 

Tijdens de herkansing van ons project hebben wij verschillende workshops gebruikt die ons hebben geholpen om ons onderzoek naar Focus Ouddorp beter te onderbouwen. Vooral de workshop "Final Score" heeft ons geholpen om over cijfers bij Koers Bepalen, Business Development en Realiseren te onderbouwen. In eerste instantie gebruikten wij vooral interviews en andere kwalitatieve informatie. Door de workshops werd duidelijk dat wij onze keuzes sterker moesten onderbouwen met cijfers. 

Cijfers bij Koers Bepalen 

Tijdens de workshop leerden wij dat cijfers vooral gebruikt moeten worden om keuzes binnen het onderzoek te onderbouwen. Dit hebben wij toegepast op Focus Ouddorp door de interne cijfers van de vestiging te verzamelen. Focus Ouddorp had in februari 2026 332 leden, terwijl de andere vestigingen veel meer leden hadden. Daarnaast bleek dat ongeveer 22,5% van de inwoners van Ouddorp 65 jaar of ouder is, terwijl deze doelgroep maar beperkt vertegenwoordigd is binnen het ledenbestand van Focus. Deze cijfers hebben ons geholpen om het probleem concreter te maken en de keuze voor de 60+-doelgroep te onderbouwen. 

Dit hebben wij bij de herkansing gebruikt: de ledenaantallen, demografische cijfers en financiële situatie van Focus Ouddorp zijn duidelijker verwerkt in onze analyse. Hierdoor konden wij beter aantonen waarom groei belangrijk is voor Focus en waarom de 60+-doelgroep interessant is. 

Cijfers bij Business Development 

Bij Business Development leerden wij dat een oplossing meetbaar moet worden gemaakt met hypotheses, metrics en criteria. Dit hebben wij gebruikt bij het testen van onze communicatiecampagne voor de 60+-doelgroep. 

Wij hebben de flyer, poster en advertentie getest met meerdere respondenten. Hierbij hebben wij gekeken naar onder andere de slogan, duidelijkheid, herkenbaarheid en call-to-action. De resultaten waren positief. De slogan en inhoud scoorden 100%, de herkenbaarheid 93,3% en de call-to-action 86,7%. De flyer kreeg daarnaast gemiddeld een 7,69 voor aansprekendheid. Uit de test bleek dat het telefoonnummer niet voor iedereen duidelijk was. Daarom hebben wij dit toegevoegd aan de definitieve communicatie. 

Dit hebben wij bij de herkansing gebruikt: wij hebben de hypotheses, criteria en testresultaten duidelijker aan elkaar gekoppeld. Hierdoor konden wij beter aantonen waarom de oplossing aansluit bij de doelgroep en welke verbeteringen uit de test zijn gekomen. 

Cijfers bij Realiseren 

Tijdens het stuk realiseren leerden wij dat ook na het testen gekeken moet worden hoe het succes van een oplossing gemeten kan worden. Daarom hebben wij voor Focus verschillende KPI’s opgesteld. De belangrijkste KPI is het aantal nieuwe 60+-leden per maand. Daarnaast kan Focus kijken naar het bereik en de naamsbekendheid van de campagne. Wij hebben de financiële kant van de oplossing uitgewerkt. De campagne kost ongeveer €600. Door dit bedrag te vergelijken met de opbrengsten van nieuwe leden hebben wij kunnen onderbouwen dat de campagne financieel haalbaar is. 

Dit hebben wij bij de herkansing gebruikt: wij hebben duidelijker onderscheid gemaakt tussen resultaten die wij tijdens het onderzoek daadwerkelijk hebben gemeten en KPI’s die Focus pas na de uitvoering van de campagne kan meten. 

Wat hebben wij gebruikt bij de herkansing? 

De workshop heeft ons vooral geholpen om het onderzoek cijfermatig sterker te onderbouwen. Bij de herkansing hebben wij de interne cijfers van Focus, de demografische gegevens van Ouddorp en de financiële situatie gebruikt om ons probleem en onze keuze voor de 60+-doelgroep te onderbouwen. Daarnaast hebben wij de testresultaten uit Business Development concreter verwerkt met percentages, scores en vooraf bepaalde criteria. Hierdoor konden wij aantonen dat onze oplossing daadwerkelijk aansluit bij de doelgroep. Tot slot hebben wij bij realiseren final score gebruikt om KPI’s en een financiële onderbouwing toe te voegen. Hierdoor konden wij duidelijker laten zien waarom wij voor deze oplossing hebben gekozen, wat wij al hebben aangetoond en hoe Focus in de toekomst kan meten of de campagne succesvol is.